純粹牢騷

HR suck!

純粹想要發牢騷。昨天好不容易等到medical report 出來了，趕緊把報告送到HR 那裡去。烈日當下，還要走斜坡爬樓梯才抵達那個地方。心裡想：MD，為甚麼同在一個校園內的兩個機構沒有連接。不是有所謂的跑腿負責遞送各部門之間文件嗎？其實他們何不乾脆從medical centre 送去HR 呢？真是不解。

不要緊，流了一身汗，終於終於到了HR 部門，交了給他們。後來就一位女士出來說：“好，我們會處理了，你可以先回去了。”

（補充：一般流程是1. 交個人資料和工作申請表。2. HR 替你上網跟政府人力資源部。3. 沒有問題以後，你去做medical check。4. HR確認你沒有任何怪病以後，然後再替你上網make appointment，然後給你有公司蓋章的信，然後在appointment 當天你帶著你的文憑和信去到政府人力資源部讓職員核對。5. 職員確認你文憑可信度，然後批准工作准證給你。6. 數天之後，回到該政府部門領證件。）

好，然後我們展開以下談話：

我：“是這樣的。我住得很遠，要1小時車程才能抵達這裡。有沒有辦法今天替我make appointment，然後我可以拿公司的信，然後當天我就可以直接從住處去政府部門。”
她：“我們不可以這樣貿貿然給你信，然後才make appointment。”

我：“那，請問你們有空嗎？可不可以今天替我make appointment 呢？”

她：“其實今天都已經是星期四，我不認為明天會有空檔。應該要等星期一吧。”（你是先知啊，還沒有上網查，怎麼知道明天沒有空檔。）

我：“我明白。不過，有沒有可能你今天替我做星期一的appointment，然後今天給我信，星期一當天我就可以直接到那裡去。如果現在沒有辦法立刻弄，我可以在這裡待上幾個小時的。”
她：“你看啊。我們不能這麼做。我們幫你make appointment，然後appointment 當天你要再過來一趟，go through 一些文件，然後我們再跟你解釋要怎麼做。”
我：“唔⋯⋯”
她：“我今天沒有辦法替你make appointment，因為我還有一些urgent matters 要處理。”（很urgent 嗎？最urgent 的不就是準時拍拍屁股放工。）
我：“那好吧。”

其實，我當時真的很不爽了。一來一回花掉別人多少時間和金錢，然後這些人就舒服地在辦公室裡面忙著他們所謂的urgent matter。上網去替我make appointment 會花你很多時間嗎？當時是3點罷了呃。還有，為甚麼要把事情弄得這麼多天，這麼多步驟？明明拿了report 就可以make appoinment，然後出信（這個也只不過是把既有文件印出來，然後蓋上公司蓋章而已），我就可以離開了。為甚麼要我等到星期一又回來，只不過是拿這個我也可以在家裡印出來的信，然後給你蓋章？然後我又搭一個小時的車去到該政府部門？

如果不是我看過小新在做證件的程序，我就不會發這堆牢騷，還會傻傻以為原來有這麼多步驟要處理。可是事實根本就不是這樣，明明可以拿了medical report 當天就make appointment，給信。甚麼當天還要跟我解釋要怎麼做。難道告訴我搭甚麼巴士去那個部門地址，進去如何如何嗎？那個部門門口總站著一些職員，一抵達門口就會詢問並教你怎麼完成申請工作准證事宜。沒事找事干真是非常貼切他們的形容。

以前我聽小新說，HR很喜歡把自己搞得很忙，然後不喜歡立刻處理你的事情，總會要你回去等啊，然後預約啊，等等等等。我當時就覺得不以為然，也許他們真的有事忙，畢竟我沒有當過HR。現在，我真的親身感受到這樣的事了。為甚麼？一開始，她拒絕我當天make appointment 理由是，其實星期四了，不大可能約到星期五的。那，也就是說，是因為很可能沒有空檔，所以不能替我做。可是，後來卻用urgent matters 的話來搪塞我。這不是不忙裝忙嗎？

其實更是一度懷疑，他們之所以不忙裝忙，是不是因為要干的事情不多呢？比如說：甚麼explanation 的東西可以在同一天，或短時間內一次過，可是就要分開。當天要很鄭重其事解釋是嗎，然後再三確認公司蓋章無誤是嗎？拜託，提高效率一些好不好。還是怕一旦有效率起來，結果發現原本一個月要忙的事他們半個月就可以解決，然後公司就會扣他們薪金？

沒事找事干，不忙裝忙！

最後，送他們歇後語一句：

脱掉裤子放屁。

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